Aller aux urgences avec une personne atteinte de démence

Nous avons dû emmener mon père aux urgences et ce fut un cauchemar: des heures d'attente, il était de plus en plus confus et agité. Comment pouvons-nous mieux nous préparer?

Le service d'urgence est le pire environnement possible pour un cerveau atteint de démence: lumières, bruit, étrangers, attentes. Une bonne préparation et une communication adéquate réduisent considérablement les dommages.

Avant de quitter la maison

• Envisagez d'appeler d'abord la ligne de santé de votre pays ou le médecin traitant: tout ne nécessite pas une urgence hospitalière, et certains problèmes sont mieux traités à domicile.
• Préparez le kit: liste des médicaments, documents, le document "Me connaître"/profil de la personne, de l'eau, une collation, une veste (froid des salles), et quelque chose de familier (couverture, radio avec écouteurs, photos).

Au triage — dites ceci immédiatement

• "Il a une démence, ce n'est pas son état normal" — décrivez ce qui a changé par rapport à d'habitude (cela modifie l'évaluation clinique).
• Demandez, avec gentillesse, un endroit plus calme pour attendre et expliquez qu'il ne peut pas attendre seul.
• Vous êtes sa mémoire: ne le quittez pas et répétez l'information à chaque nouveau professionnel, sans irritation (ils changent; vous êtes la constante).

Pendant l'attente

Ancres: main tenue, voix calme, écouteurs avec sa musique, manger et boire (si autorisé). Explications courtes et répétées: "Nous sommes chez le médecin. Je reste avec toi."

Après

Il est courant que la confusion s'aggrave temporairement après l'épisode (environnement + maladie aiguë = risque de délirium). Redoublez de routine et de calme les jours suivants et signalez au médecin s'il ne retrouve pas son état antérieur en quelques jours.

Sources: Alzheimer's Society (Royaume-Uni); NHS (Royaume-Uni).